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1、阶梯摇号具体怎么操作？
问题回复：阶梯摇号需要自行报名，在阶梯摇号报名时间内，登陆小客车调控网站或至各调控窗口可进行报名。下一次的报名时间还未公布，请持续关注小客车调控网站公告。
（1）杭州阶梯摇号申请时间
每个月26日。
（2）杭州阶梯摇号申请电话
可拨打交通运输服务电话12328进行咨询。
2、我已经申请阶梯摇号的，为什么申请表里显示 否
问题回复：非阶梯摇号报名时间内，系统默认显示“否”，在阶梯摇号报名时间内，登陆小客车调控网站或至各调控窗口可进行修改。下一次的报名时间还未公布，请持续关注小客车调控网站公告。
3、我申请的时候，使用的是人才居住证，人才居住证这个月到期了，然后我想要换成居住证申请，如何操作
问题回复：修改信息需要用户登录后，选择增量指标中的申请表，打开申请表后，在上方点击“取消申请”，取消后，点击“重新申请”，更改身份类型后，进行申请提交。取消申请需在每月20日之前提出。
4、为什么5月份还没有开始摇号，我的信息里面已经写了201905期已经摇完了
问题回复：因每月20日后，审核通过的账户是无法取消申请的，系统默认参加当月摇号。
5、《参与过的摇号期号列表》这个页面显示参与过摇号的次数是0次，但是后面详情显示了201905期，不明白到底有没有参与5月份的摇号？资料是4月份提交的
问题回复：因每月20日后，审核通过的账户是无法取消申请的，系统默认参加当月摇号。5月份摇号将于5月28日举行。
6、我4月28日申请的摇号，今天查了一下怎么显示是0次摇号呢？
问题回复：5月份摇号将于5月28日举行。
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