越来越多的车主在车上安装etc，这是因为etc的确扣费带来了不少便利。但是偶尔etc也会出现问题，比如重复扣费。Etc重复扣费怎么办呢？车主应该怎么取回被扣的钱呢？下面摇号网将会教您具体的方法。

Etc重复扣费怎么办？

我是渝BEN193车主，于2017年6月份缴了本车下一年度的路桥费。今查ETC收费记录，发现于2017年7月7日与10月28日从主城经过北碚时，都收了25元的路桥费，并且从北碚到兴山的费用，ETC原本收38.8元，可是，我分别于2017年7月7日、8月20日、10月28日经过这段高速路时却收的是43.65元。这是为什么？我经常经过这段高速，今后还会这样吗？多收的钱能退回吗？

etc重复扣费怎么取回被扣的钱？

反映的ETC扣路桥费问题，经ETC客服中心核实：是由于来信人名下谕B籍车辆缴纳路桥年票后没有同步更新至通渝卡中，导致通渝卡的年票信息过期，故在2017年7月开始至今通行收费站时，被收取了路桥费及按照非年票车收费通行费。现工作人员已告知来信人尽快去同步更新通渝卡，同时对已缴纳年票却被按照非年票车收取的那部分通行费和次票费，将在来信人续卡后5个工作日内进行退费处理，届时将退至来信人账户上，对此已详细告知。

通渝卡是按照交通运输部制定的高速公路收费技术标准而发行的，与交通信息卡完全不同，两种卡采用了不同技术标准。所以用户缴纳了路桥年票后，需要将年票信息激活更新到通渝卡中。如果没有同步激活更新，通行高速公路时，收费系统无法识别已缴纳了路桥年票信息，系统则会重复收取路桥费用。目前可在市内车检站、车管所6个重庆高速ETC自营网点（北环、二郎、四公里、江津、合川、万州服务网点）等32个网点配备的“易通自助终端”自助同步更新年票信息，也可以在高速公路8个主线站入口（出城方向）人工车道同步更新年票信息(8个主线站分别是G93沙坪坝、G85九龙坡、G50江北、G75巴南、G65巴南、G65渝北、G75北碚、北碚南收费站),用户可就近选择地点进行更新。用户可登陆www.gs12122.com或关注“重庆高速ETC”微信公众号查询相关信息。