1、居住证到期后，现在说是要更换新式的居住证，但从去年开始就一直没有给办，需要居住证的只能到办证点领一张告知单，可是告知单又被通知不能参加摇号，请问这个问题何时能有正式的答复?

车管所回复：根据新修订的《浙江省流动人口居住登记条例》规定，《告知单》仅作为流动人口已经办理居住登记的凭证，而非居住证证件。所以还未申领《浙江省居住证》的这类市民申请小客车增量指标公安户政审核会通不过，需去先去办理《浙江省居住证》后再来申请小客车增量指标。

2、我现在刚把户口迁出杭州，相关信息需要更新吗，怎么更新吗

车管所回复：非本市户籍的话需要更改身份类型，在每月20日之前登陆账号，取消原申请，在同页面申请表上方点击“重新申请”，重新选择身份类型并提交申请。

3、如果摇到号的话，没登记，还可以再摇号吗?可以的话，还是原来的申请编码吗?

车管所回复：中签了的话就无法继续参与了，如果摇号中签了，未在有效期内使用指标，自有效期届满次日起，两年内不得申请增量指标。